Hulp zoeken bij het gebruik van PRO!Dossier?

Dossiers, Urenregistratie & Facturatie


PRO!Dossier:
  • Voor en door mediators
  • Peer Review Proof
  • Volledige administratie overal beschikbaar

Ondersteuning voor uw mediation software

PRO!Dossier levert mediation software voor uw mediationpraktijk. PRO!Dossier is en wordt ontwikkeld in nauwe samenwerking met mediationpraktijken. Toch kan het natuurlijk zijn dat iets niet duidelijk is of (voor u) niet werkt. Er is een leaflet met alle features. De handleiding vindt u als u inlogt in de applicatie.

Contact opnemen
Bij vragen en opmerkingen, kunt u per mail of telefonisch contact met ons opnemen.

Per mail
Als u een probleem hebt, probeert u dan goed de stappen te beschrijven die tot dit probleem hebben geleid en de evt. optredende meldingen (screenshots). U kunt mailen naar support@pro-dossier.nl. Uw bestaande tickets kunt inzien via onze online helpdesk.

Per telefoon
Soms is het gemakkelijker een vraag te stellen of een probleem uit te leggen via de telefoon. Het kan wel handig zijn als u ons vooraf de probleembeschrijving heeft gemaild. Telefonisch kunt u ons bereiken op 0413-321755.

Hulp op afstand
In sommige situaties kunnen we vragen om even mee te kijken met u. Hiervoor dient u PRO!Dossier Quick Support downloaden.